يُعد تطبيق Akulaku سوقًا رقميًا متكاملاً يهدف إلى تلبية الاحتياجات اليومية للمستخدمين، مقدمًا بذلك بديلاً مرنًا لبطاقات الائتمان التقليدية. يتيح التطبيق للمستخدمين شراء مجموعة واسعة من المنتجات، بدءًا من الأجهزة الإلكترونية كالهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والكاميرات، وصولاً إلى الأزياء ومستلزمات المنزل والأم والطفل، مع إمكانية الدفع بالتقسيط المريح. يمكّن هذا التطبيق الأفراد من الحصول على ما يرغبون فيه بمرونة مالية، مدعومًا بالعروض اليومية المتجددة التي تزيد من جاذبية تجربة التسوق.
خيارات التسوق الواسعة
يوفر التطبيق للمستخدمين منصة شاملة للتسوق تضم تشكيلة ضخمة من المنتجات التي تغطي جوانب متعددة من الحياة اليومية. يمكن للمستخدمين العثور على أحدث الأجهزة الذكية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والكاميرات، بالإضافة إلى تشكيلات متنوعة من الأزياء، ومستلزمات المنزل، ومنتجات الأم والطفل، وغيرها من الضروريات. يتيح البحث عن كل ما يحتاجه المستخدم في أي وقت ومكان، مما يجعله وجهة ملائمة لتلبية الاحتياجات المختلفة.
خدمات التمويل والدفع بالتقسيط
إحدى الميزات الأساسية التي يقدمها التطبيق هي إمكانية الدفع بالتقسيط الميسر، مما يمنح المستخدمين مرونة مالية كبيرة. تتوفر خطط سداد مرنة تتراوح مدتها من 3 إلى 12 شهرًا (ما يعادل 91 إلى 365 يومًا)، مع حد أقصى لمعدل النسبة المئوية السنوي (APR) يبلغ 24% سنويًا. يمكن للمستخدمين الاستفادة من حدود قروض تتراوح من 300,000 روبية إندونيسية إلى 15,000,000 روبية إندونيسية. يتم دعم خدمات التمويل هذه من قبل PT Akulaku Finance Indonesia، وهي شركة مسجلة لدى هيئة الخدمات المالية الإندونيسية (OJK) برقم ترخيص KEP-436/NB.11/2018، مما يضمن الشفافية والموثوقية.
دعم العملاء وضمانات الخدمة
يحرص التطبيق على تقديم أفضل خدمة للعملاء من خلال مجموعة من الضمانات وقنوات الدعم المتاحة. يشمل ذلك مركز اتصال Akulaku يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع (من الاثنين إلى الأحد) على الرقم 1500920. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر دعم الدردشة المباشرة داخل التطبيق عبر صفحة الحساب (Account)، وكذلك عبر خدمة الواتساب الآلية على الرقم +6281119120548. كما يوفر ضمانات تشمل التوصيل السريع خلال 48 ساعة لمناطق جاكرتا الكبرى وما حولها (Jabodetabek)، وإمكانية إرجاع المنتجات بسهولة في غضون 7 أيام من استلامها، مع استرداد المبلغ المدفوع تلقائيًا إلى الحساب البنكي للمستخدم خلال 24 ساعة.
اكتب مراجعة